Google заплатить власникам бракованих Pixel і Pixel XL до $500

Компанія знала про проблеми з мікрофоном, але продовжувала продавати несправні смартфони.

Компанія знала про проблеми з мікрофоном, але продовжувала продавати несправні смартфони.

Компанія Google вирішила піти на мирову і врегулювати колективний позов, поданий у лютому минулого року власниками смартфонів Pixel і Pixel XL. Чому позиваються

У деяких «пікселів» були проблеми з одним або декількома мікрофонами (всього їх три). Спочатку посипалися скарги від користувачів, а в 2017 році виробник визнав цю проблему. За словами представників компанії, мікрофон або повністю несправний, або проблема виникла через тріщини в спаянном з'єднанні звукового кодека.

Тоді Google пропонувала обміняти несправний смартфон на новий, але були випадки, коли користувачі отримували замість «поламаного» гаджета такий же. Незважаючи на це, компанія продовжувала продавати «пікселі». Скільки заплатять

Зараз Google погодилася виплатити користувачам компенсацію за несправні смартфони. Це стосується моделей Pixel і Pixel XL, випущених до 4 січня 2017 року. Для цього необхідно мати документи, що підтверджують покупку.

Максимальну суму в $500 отримають саме ті «щасливчики», які обміняли свій гаджет і отримали таке ж несправний пристрій. Тим, хто не наважився на обмін, виплатять по $350. Ті користувачі, які не повідомляли про дефект, отримають по $20 (дрібниця, але приємно).

В результаті загальна сума компенсацій складе близько $7,25 мільйонів.

Нагадаємо, подібний досвід у Google вже є: нещодавно компанія погодилася виплатити компенсацію за несправні Nexus 6P.

Джерело: The Verge

Категория: Телефоны