Наші думки можуть бути захоплені': технік інсайдери, які бояться смартфон антиутопія


Опубликованно 05.11.2017 00:08

Наші думки можуть бути захоплені': технік інсайдери, які бояться смартфон антиутопія

Джастін Розенштейн були перероблені операційної системи свого ноутбука до блоку Реддите, заборонив себе від snapchat, які він порівнює з героїном, і обмеження на його використання Facebook. Але навіть цього було недостатньо. У серпні 34-річний технік виконавчого взяли більш радикальний крок, щоб обмежити його використання соціальних медіа та інших психоактивних технологій.

Розенштейн купив новий iPhone і доручив своєму помічникові, щоб налаштувати функцію батьківського контролю, щоб запобігти його від завантаження яких-небудь програм.

Він чудово усвідомлює привабливість Facebook "лайки", які він описує як "світлі вм'ятини псевдо-задоволення", які можуть бути як порожні, як вони спокусливі. І Розенштейна повинен знати: він був інженером, який створив Facebook кнопку "Мені подобається" в першу чергу.

Десятиліття після того, як він не спав всю ніч кодування прототип того, що потім назвали "дивним" кнопку, Розенштейна належить невелика, але зростаюча група з Кремнієвої долини єретики, які скаржаться на зростання так званої "економіки уваги": інтернет на вимоги рекламної економіки.

Ці відмовники рідко засновників або керівників, які мають мало стимулів відхилятися від мантри, що їх компанії роблять світ кращим. Замість цього, вони, як правило, працювали на сходинку або дві вниз по кар'єрних сходах: дизайнери, інженери і менеджери по продуктах, які, як Розенштейн, кілька років тому поставити на місце будівельні блоки цифровий світ, від якого вони тепер намагаються самі розсьорбуйте. "Дуже часто", - говорить Розенштейн, "для людей, щоб розробляти все з найкращими намірами і для них, щоб мати непередбачувані негативні наслідки".

Розенштейн, який також допоміг створити Gchat під час роботи в Google, і тепер веде в Сан-Франциско компанія, яка покращує офісних, здається, найбільше хвилює психологічний вплив на людей, які, як показує дослідження, дотику, проведіть або торкніться їх телефонів 2,617 рази в день.

Зростає занепокоєння тим, що а також вживання користувачам, технологія вносить вклад у так зване "безперервне часткове увагу", сильно обмежуючи здатність людей до концентрації уваги, і, можливо, зниження інтелекту. Одне з останніх досліджень показало, що просте наявність пошкоджень смартфонів когнітивні здібності, навіть коли пристрій вимкнено. "Кожен чоловік повинен відволікатися", - говорить Розенштейн. "Весь час". Це дуже загальний для людей, щоб розвивати речі з найкращими намірами, що мати непередбачувані негативні наслідки Джастін Розенштейн, творець кнопку "Подобається"

Але ці проблеми незначні в порівнянні з руйнівний вплив на політичні системи, що деякі з колег Розенштейн вважають, можна віднести зростання соціальних медіа та увагу ринку, що їм рухає.

Малювання прямої лінії між пристрастю до соціальних медіа та політичних землетрусів, як вихід Великобританії з ЄС і піднесення Дональда Трампа, вони стверджують, що цифровий сили повністю перевернув політичної системи і, залишені без уваги, навіть можуть надавати демократії, як ми знаємо, що це застаріло.

У 2007 році Розенштейн був одним з невеликої групи співробітників Facebook, які вирішили створити шлях найменшого опору – один клік – "відправити маленькі шматочки позитиву" по платформі. Facebook "як" особливість, Розенштейна каже, "дико" успішним: участь злетіли, як люди користувалися короткостроковий імпульс, який вони отримали від надання або одержання соціального самоствердження, в той час як Facebook збирають цінну інформацію про уподобання користувачів, які можуть бути продані рекламодавцям. Ідея незабаром була скопійована Twitter, з її серця-у формі "лайків" (раніше зірчастий "вибране"), Instagram, і незліченна безліч інших додатків і веб-сайтів.

Це був колега по Розенштейна, Лія Перлман, потім менеджер по продукції Facebook і в команді, яка створила у Facebook "мені подобається", який оголосив у блогпост 2009. Зараз 35 та ілюстратор, Перлман підтвердив по електронній пошті, що вона теж зросла незадоволені Facebook "любить" і інших елементів петлі зворотного зв'язку. Вона встановила плагін в веб-браузері, щоб викорінити її новини Facebook годувати, а найманим менеджером соціальних медіа, щоб стежити за її сторінці Facebook, так що вона не доведеться.

Джастін Розенштейн, колишній інженер Google і Facebook, які допомогли створити кнопку 'Подобається': 'все відволікається. Весь час.' Фотографія: надано асани зв'язку

"Одна з причин, я думаю, що це особливо важливо для нас, щоб говорити про це зараз, що ми можемо стати останнім поколінням, яке пам'ятаю до життя", - говорить Розенштейн. Це може або не може мати відношення, що Розенштейн, Перлман і більшість з тих інсайдерів допит сьогодні економіка уваги у їх 30-их, члени останнє покоління, яке може згадати світ, в якому телефони були включені до стіни.

Показово, що багато з цих молодих технологів відучуватися від своєї продукції, відправити своїх дітей в елітних школах Силіконової долини, де айфони, айпади і ноутбуки заборонені. Вони, як видається, дотримується Бигги Смолс слова з власної молоді про небезпеку боротьби кокаїн: ніколи не отримаєте високо на ваші власні пропозиції. •••

Одного разу вранці в квітні цього року, дизайнерів, програмістів і підприємців зі всього світу зібралися у конференц-центрі на березі затоки Сан-Франциско. Вони кожен заплатив до $1,700, щоб дізнатися, як маніпулювати людьми у звичному використання їх продукції, по ходу куратор організатор конференції НДР Еяль.

Еяль, 39, автором зачепило: Як побудувати звикання продукти, витратила кілька років консультації для індустрії високих технологій, методичних прийомів, він розроблений, уважно вивчаючи, як гіганти Силіконової долини працюють. Смартфони дійсно робить наш дитячий садок? Детальніше

"Технології, які ми використовуємо, перетворилися на нав'язливі, якщо не повноцінною залежністю", - пише Еяль. “Це імпульс, щоб перевірити повідомлення. Це тягне відвідайте YouTube, Facebook або Twitter всього за кілька хвилин, тільки щоб знайти себе ще натиснувши і прокручування через годину". Все це не випадковість, - пише він. Це все "просто як їх дизайнери призначенням".

Він пояснює найтонші психологічні прийоми, які можна використовувати, щоб змусити людей розвивати звички, такі як різні нагороди отримують люди, щоб створити "тягу", або експлуатують негативні емоції, які можуть виступати в якості "тригерів". "Почуття нудьги, самотності, розчарування, збентеження і нерішучість часто провокують незначні больові відчуття або роздратування і швидке майже миттєве і часто безглузді дії, щоб придушити негативні відчуття," Еяль пише.

Учасники саміту 2017 звичка, можливо, були здивовані, коли Еяль вийшли на сцену, щоб оголосити, що виступ в цьому році було про "щось трохи інше". Він хотів вирішити зростаючу заклопотаність тим, що технологічні маніпуляції було як-то шкідливо або аморально. Він сказав своїй аудиторії, що вони повинні бути обережні, щоб не зловживати переконливий дизайн, і насторожено перетнув межу в примус.

Але він був оборонної техніки він навчає, і відкидає ті, хто порівнює тек пристрасть до наркотиків. "Ми не обкурився Facebook і Instagram впорскувати тут", - сказав він. Він спалахнув слайд полиці, наповнені солодкої випічки. "Подібно до того, як ми не повинні звинувачувати пекар для приготування такого смачного ласощі, ми не можемо звинувачувати розробників технологій для виробництва своєї продукції настільки хороший, що ми хочемо використовувати їх", - сказав він. “Звичайно, те, що технологічні компанії будуть робити. І відверто: ми хочемо його будь-яким іншим способом?" Ми не обкурився Facebook і Instagram впорскувати тут НДР Еяль, технічний консультант

Без іронії, Еяль закінчив свою розмову з кілька особистих порад для піддатися спокусі технології. Він сказав своїй аудиторії, він використовує Chrome розширення, називається ДФ з YouTube, "який скрабів багато тих зовнішніми факторами", - пише він у своїй книзі, і рекомендований додаток під назвою Pocket вказує, що "нагороджує вас за перебування з вашого телефону, коли вам потрібно зосередитися".

Нарешті, Еяль зізналася, на що він піде, щоб захистити свою сім'ю. Він встановив у своєму будинку, вихід таймера підключений до маршрутизатора, що відрізає доступ до мережі у встановлений час щодня. "Ідея полягає в тому, щоб пам'ятати, що ми не безсилі", - сказав він. "Ми контролюємо".

Але ми? Якщо люди, які будували ці технології приймати такі радикальні кроки, щоб відучити себе вільним, може розумно очікувати, щоб проявити свою свободу волі?

Не за Трістан Харріс, 33-річний екс-співробітник Google перетворили вокальний критик індустрії високих технологій. "Всі ми влізли в цю систему", - говорить він. “Всі наші уми можуть бути захоплені. Наш вибір не вільний, як ми думаємо".

Харріс, який був затаврований "ближче всього силіконова Долина має до совісті", наполягає на тому, що мільярди людей не мають іншого вибору, над тим, чи варто їм використовувати ці технології зараз повсюдно, і практично нічого не знають про невидиму способів, в яких невелика кількість людей у Силіконовій долині, що впливають на їх життя.

Випускник Стенфордського університету, Харріс навчався в BJ Фогг, поведінковий психолог шанується в технічних колах для освоєння способів технологічного проектування можуть бути використані, щоб переконати людей. Багато його учні, в тому числі і Еяль, пішли на успішну кар'єру у Силіконовій долині.

Трістан Харріс, колишній співробітник Google, а нині критик ІТ-індустрії: 'наш вибір не вільний, як ми думаємо.' Фотографія: Роберт Гумперт для опікуна

Харріс-це студент, який пішов шахрай; викривача роду, він піднімає завісу над величезної держави, накопичених технологічних компаній і способів, які вони використовують цей вплив. "Жменька людей, що працюють на декількох технологічних компаній, через їх вибір буде рулити, що мільярд людей сьогодні думають", - сказав він на нещодавній конференції Ted в Ванкувері.

"Я не знаю більш насущні проблеми, ніж ця", - говорить Харріс. "Ця зміна в нашій демократії, і це змінює нашу здатність мати розмови і відносини, які ми хочемо один з одним". Харріс пішов громадськості – виступів, написання доповідей, зустрічі законодавців і агітації за реформи після трьох років намагаються добитися змін всередині штаб-квартири вид на гори Гугла.

Все почалося в 2013 році, коли він працював в якості менеджера по продукції в Google, і поширив роздуми замітки, виклик, щоб мінімізувати відволікання увагу і повагу користувачів, до 10 близьких соратників. Зачепило за живе, поширюючи близько 5000 співробітників Google, в тому числі керівники, які винагороджені Харріс з вражаючим звучанням нове завдання: він повинен був бути в компанії Google дизайн етики і філософ продукту.

Озираючись назад, Харріс вважає, що він був призначений на другорядну роль. "У мене не було структури соціальної підтримки", - говорить він. Ще він додає: "я повинен сидіти в кутку і думати і читати і розуміти."

Він досліджував, як LinkedIn і експлуатує потреба в соціальній взаємності, щоб розширити свою мережу, як YouTube і Netflix автозапуск відео і наступні епізоди, позбавляючи користувачів вибору, чи хочуть вони продовжувати спостерігати; як snapchat створений для Snapstreaks характеристика, заохочення майже постійне спілкування між її переважно підліткової користувачів. У мене двоє дітей і я шкодую кожну хвилину, що я не звертаючи на них уваги, тому що мій смартфон має смоктав мені в Лорен Brichter, дизайнер додатки

Методи ці компанії використовують не завжди універсальні: вони можуть бути алгоритмічно, індивідуальні для кожної людини. Внутрішній доповідь Facebook в цьому році злили, наприклад, показали, що компанія може визначити, коли підлітки відчувають себе "небезпечно", "негоже" та "втрату довіри". Такий цінної інформації, Харріс додає, - це "ідеальна модель, на які кнопки можна натискати в конкретній людині".

Технологічні компанії можуть використовувати такі уразливості, щоб тримати людей зачепило; маніпуляції, наприклад, коли люди отримують "лайків" за свої посади, забезпечити, щоб вони прийшли, коли хто-то, ймовірно, відчувають себе вразливими, чи потрібно схвалення, а може просто нудно. І ті ж методи можуть бути продані за високою ціною. "Ніякої етики", - говорить він. Компанії, що сплачує Facebook використовувати свої важелі переконання може бути авто бізнес-націлювання оголошення, адаптовані для різних типів користувачів, які хочуть нового автомобіля. Або це може бути підмосковне фермерське господарство троль, прагнуть перетворити виборців у розпалі округу в штаті Вісконсін.

Харріс вважає, що технологічні компанії не свідомо зробити свою продукцію звикання. Вони реагують на стимули рекламної економіки, експериментуючи з техніками, які могли б привернути увагу людей, навіть натрапила на дуже ефективну конструкцію випадково.

Один у Facebook сказав Харрісу, що дизайнери спочатку вирішили значка повідомлення, яка попереджає людей про нові події, таких, як "запити на додавання в друзі" або "лайків", повинен бути синій. Його стиль підходить Facebook і пішов думати, буде виглядати "тонкої і нешкідливий". "Але ніхто не використовував його", - говорить Харріс. "Потім вони поміняли його на червоний і, звичайно, кожен використовував його."

Штаб-квартири Facebook в Менло-парк, Каліфорнія. Знамените "любить" функція була описана своїм творцем, як яскраві вм'ятини псевдо-задоволенням. Фото: Блумберг/Bloomberg через Getty зображення

Цей червоний значок-це зараз скрізь. Коли користувачі смартфона погляд на своїх телефонах, десятки або сотні разів на день, вони стикаються з дрібними червоними крапками поруч з їх додатками, благаючи, щоб бути використаний. "Червоний-це колір курок", - говорить Харріс. "Ось чому він використовується в якості сигналу будильника".

Самий привабливий дизайн, Харріс пояснює, використовує ті ж психологічні схильності, що робить азартні ігри настільки компульсивним: мінлива нагороди. Коли ми торкніться тих додатків, з червоними значками, ми не знаємо ми дізнаємося цікаву пошту, лавина "лайків", або взагалі нічого. Це можливість розчарування, що робить його таким нав'язливим.

Це те, що пояснює, як тягнути-для-оновлення механізму, в якому користувач проведіть пальцем вниз, пауза і чекати, що з'явиться контент, швидко став одним з найбільш захоплюючих і всюдисущі особливості конструкції в сучасній техніці. "Кожен раз, коли ви проведіть пальцем вниз, це ігровий автомат", - говорить Харріс. “Ти не знаєш, що буде далі. Іноді це красиві фото. Іноді це просто реклама". •••

Дизайнер, який створив Pull-для-оновлення механізм, по-перше, використовуваний для оновлення Твіттер-стрічки, це Лорен Brichter, широко захоплюються в додатку-спільний дім для його гладкий та інтуїтивний дизайн.

Зараз 32, Brichter говорить, що він ніколи не мав намір зробити дизайн звикання – але не буде заперечувати той слот машину порівняння. "Я згоден на 100%", - говорить він. "У мене зараз двоє дітей і я шкодую кожну хвилину, що я не звертаючи на них уваги, тому що мій смартфон має засмоктала мене."

Brichter створив цей об'єкт у 2009 році для Туитив, його запуск, в основному тому, що він не міг знайти ніде, щоб відповідати кнопку "оновити" на його додаток. Утримуючи натисненою і перетягуючи вниз корми для оновлення здавалася не більш ніж "мила і розумна" виправити. Твіттер придбав Туитив в наступному році, інтегруючи Pull-для-оновлення в свої власні програми.

З тих пір дизайн став одним з найбільш широко особливості в додатках; вниз-тягнути дії, для сотень мільйонів людей, інтуїтивне, як творчий свербіж. Всередині реабілітаційному центрі порятунок молодих людей від інтернет-залежності Детальніше

Brichter говорить, що він спантеличений довговічність об'єкта. В епоху технології push-повідомлень, програми можуть автоматично оновлювати вміст без спонукання користувачів. "Він легко міг би піти", - говорить він. Замість цього він, здається, виконують психологічну функцію: адже ігрові автомати було б набагато менш захоплюючою, якщо гравці не тягнуть на себе важіль. Brichter воліє інше порівняння: це як надлишкові кнопку "закрити двері" в деяких ліфтах з автоматично закриваються дверима. "Люди просто хотіли підштовхнути його".

Всі з яких залишила Brichter, хто поставив свою проектну роботу на другий план, у той час як він зосереджується на будівництві будинку в Нью-Джерсі, піддаючи сумніву його спадщина. "Я витратив багато годин, тижнів, місяців і років, думаючи про те, що б я не робила, чисте позитивний вплив на суспільство або людство на всіх", - говорить він. Він блокує певні сайти, відключити повідомлення поштовху, що обмежує його використання програми telegram повідомлення тільки зі своєю дружиною і двома близькими друзями, і намагалася відучити себе в Твіттері. "Я як і раніше витрачати на це час," він зізнається, "просто читати дурні новини я вже знаю про це." Він заряджає свій телефон на кухні, підключивши його до 7 вечора і не торкаючись його до наступного ранку.

"Смартфони є корисними інструментами", - говорить він. “Але вони як наркотик. Pull-для-оновлення викликає звикання. Twitter-Це звикання. Вони не гарні речі. Коли я працював на них, це не те, що я був досить зріла, щоб думати про це. Я не кажу, що я тепер зріла, але я трохи більш зрілим, і я шкодую, мінусів."

Не все в його полі з'являється мучило почуття провини. Два винахідники вказані на патент Apple на "управління підключеннями повідомлення і відображати значки значок" не Сантамарія Джастін і Кріс Марчеллино. Обидва були в їх початку 20-х років, коли вони були найняті компанією Apple для роботи на iPhone. Як інженери, вони працювали на закулісні сантехніка для push-повідомлень технологія, що з'явилася в 2009 році, що дозволяє в реальному часі повідомлення і оновлення до сотень тисяч сторонніх розробників додатків. Це було революційне зміна, забезпечення інфраструктури для настільки багатьох дослідів, які зараз є частиною повсякденного життя людей, від замовлення uber, щоб зробити дзвінок Skype, щоб отримувати останні оновлення новин.

Лорен Brichter, який у 2009 році розробив Pull-для-оновлення функція в даний час використовується багато додатків, на місці будинку, який він будує в Нью-Джерсі: 'смартфони є корисними інструментами, але вони як наркотик ... я шкодую, мінусів'. Фотографія: Тім Нокс для опікуна

Але технології повідомлень також включена в сто небажаних перерв в мільйони життів, прискорення гонки озброєнь, за увагу людей. Сантамарія, 36, який зараз керує стартапом після роботи в якості керівника мобільного на Airbnb, каже, що технології, розробленої їм у Apple не був "спочатку хорошими або поганими". "Це обговорення для суспільства", - говорить він. “Це ОК, щоб відключити мій телефон, коли я піти з роботи? Це нормально, якщо я не повернуся до тебе? Це нормально, що я не "подобається" все, що проходить через мій екран Instagram?"

Його тодішній колега, Марчеллино, згоден. "Чесно кажучи, в якийсь момент я сиділа і думала: давайте підключимо людей", - говорить він. "Це було все про плюси: ці програми з'єднати людей, вони все це використовує – версією ESPN кажу вам гра закінчилася, або whatsapp даючи вам повідомлення безкоштовно від вашого члена сім'ї в Ірані, який не має плану повідомлення."

Кілька років тому Марчеллино, 33, зліва затоку, і зараз перебуває в завершальній стадії підготовки, щоб бути нейрохірургом. Він підкреслює, що він не фахівець в наркології, але він каже, що взяв достатньо в свою медичну освіту, щоб знати, що може впливати такий же нервової діяльності, як азартні ігри і вживання наркотиків. "Це ті ж схеми, які змушують людей шукати їжу, затишок, тепло, секс", - говорить він.

Все це, каже він, це засновані на заохочення поведінки, яке активує провідні шляхи дофаміну в мозку. Він іноді виявляє себе натисканням на червоні значки поруч з його застосування", щоб змусити їх піти", але є конфлікт з приводу етичності використання психологічних вразливості людей. "Це по суті не зло, щоб повернути людей на свій продукт", - говорить він. "Це капіталізм".

Що, можливо, це проблема. Роджер Макнэми, венчурний капіталіст, який отримав вигоду з надзвичайно дохідним вкладенням в Google і Facebook, вже розчарувалися в обидві компанії, стверджуючи, що їх ранні місії були спотворені долю вони змогли заробити за рахунок реклами. Вона змінює нашу демократію, і це змінює нашу здатність мати розмовах і відносинах, ми хочемо Трістан Харріс, колишній фахівець з етики дизайн в Google

Він визначає появу смартфона як поворотний момент, підвищуючи ставки в гонці озброєнь за увагу людей. "Facebook і Google стверджують, з гідністю, що вони дають користувачам те, чого вони хочуть", - говорить Макнэми. "Те ж саме можна сказати про тютюнових компаній і торговців наркотиками".

Це було б чудове твердження для будь-якого з перших інвесторів у найбільш прибуткові гіганти Силіконової долини. Але Макнэми, 61, це більше, ніж витягнутої руки гроші осіб. Як тільки радник Марк Цукерберг, 10 років тому Макнэми представив генеральний директор Facebook його друг, Шеріл Сандберг, то Гугл виконавчої влади, який курирував рекламні зусилля компанії. Сандберг, звичайно ж, став головний операційний директор Facebook, перетворюючи соцмережі в іншу рекламу у важкій вазі.

Макнэми ретельно підбирає слова. "Люди, які керують Facebook і Google є хороші люди, благочинні, чиї стратегії призвело до жахливих непередбачених наслідків", - говорить він. "Проблема в тому, що немає нічого, що компанії можуть зробити для усунення шкоди, якщо вони не відмовляться від своєї поточної рекламної моделі".

Штаб-квартири Google в Кремнієвій долині. Один венчурний капіталіст вважає, що, незважаючи на апетит до Правил, деякі технологічні компанії вже може бути занадто великий для управління: 'нещодавно ЄС порушує Гуглі "> Facebook Твіттер Пинтерест zamena_caption .42млрд для антимонопольних порушень, і акціонери Google просто знизав плечима'. Фото: Рамін Talaie для опікуна

Але як Google і Facebook будуть змушені відмовитися від бізнес-моделі, які перетворили їх у двох з найприбутковіших компаній на планеті?

Макнэми вважає, що установи, які він вклав в повинні бути піддані більш жорсткого регулювання, включаючи нові антимонопольні правила. У Вашингтоні зростає апетит, по обидві сторони політичних барикад, приборкати у Силіконовій долині. Але Макнэми турбот гігантів він допоміг побудувати вже може бути занадто великий, щоб згорнути. "ЄС нещодавно компанія Google порушує $2.42 млрд. за антимонопольні порушення, і Google акціонери просто відмахнулися", - говорить він.

Розенштейн, в Facebook "як" співтворець, вважає, що може бути в разі державного регулювання "психологічно маніпулятивної реклами", заявивши, що моральний імпульс порівняємо з прийняттям заходів проти викопного палива або тютюнових компаній. "Якщо ми піклуємося лише про максимізації прибутку, - каже він, - ми підемо швидко в антиутопії." Не дивлячись на свій телефон протягом декількох годин поспіль служити будь-якої практичної мети? Детальніше •••

Джеймс Вільямс не вірить в розмови про дистопії є надуманим. Екс-Погуглите стратег, який побудував системних показників для компанії глобальний пошук рекламному бізнесі, він мав вид на перший ряд у галузі, яку він описує як "найбільший, стандартизований і найбільш централізовану форму управління увагою в історії людства".

Вільямс, 35, покинув Google в минулому році, і знаходиться на порозі завершення докторську ступінь в Оксфордському університеті, вивчаючи етику переконливий дизайн. Це подорож, яке призвело його до питання, чи є демократія може вижити в новий технологічний століття.

Він каже, що його прозріння прийшло кілька років тому, коли він помітив, що він був оточений технології, що перешкоджає йому зосередитися на тому, що він хотів зосередитися. "Це було таке індивідуальне, екзистенційне розуміння: що відбувається?", - говорить він. "Технологія Не повинна робити повна протилежність цьому?"

Що дискомфорт посилюється під час роботи, коли він глянув на одну з панелей управління від Google, багатобарвний дисплей, що показує, скільки уваги компанії були реквізовані для рекламодавців. "Я зрозумів: це буквально мільйонів людей, що ми дещо зміщуються або переконати зробити те, що вони не збиралися робити інакше", - згадує він.

Він відправився на кілька років самостійних досліджень, велика частина вона провела, працюючи на півставки в Google. Близько 18 місяців тому, він побачив в Гуглі пам'ятці, поширеною Харріс і пари стали союзниками, намагаючись домогтися змін зсередини. Це не втілення зла, щоб повернути людей до вашого продукту. Це капіталізм Кріс Марчеллино, колишній інженер компанії Apple

Вільямс і Харріс покинув Google приблизно в той же час, і співзасновником інформаційно-пропагандистської групи, добре провели час, що прагне створити імпульс для змін у бік великих технологічних компаній думати про дизайні. Вільямс вважає, що важко зрозуміти, чому це питання не стоїть “кожного дня на перших шпальтах усіх газет.

"Вісімдесят сім відсотків людей прокидаються і лягають спати з їх смартфонів", - говорить він. Тепер весь світ має нову призму, через які розбираються в політиці, і Вільямс переживає наслідки значні.

Ті ж сили, які призвели технологій для користувачів гак з дизайнерських хитрощів, каже він, також заохочувати ті компанії, зображати світ таким чином, що робить для компульсивного, непереборного перегляду. "Економіку має стимулювати розробку технологій, що привертає нашу увагу", - говорить він. "При цьому привілеї наші імпульси за наші наміри."

Це означає, що віддаючи що сенсаційного над тим, що тонкий, апелюючи до емоцій, гнів і обурення. Новини ЗМІ все частіше працюють у службі високотехнологічних компаній, - додає Вільямс, і повинні грати за правилами "економіки уваги" до "потрібно влаштувати сенсацію, вудку і відпочивати, щоб вижити".

Технологій і зростання Трамп: як інтернет проекти навколо себе тримає нашу увагу, політиці та ЗМІ стає все більш сенсаційними. Джон Локер/AP фотографія

Слідами Дональда Трампа приголомшливою перемогою на виборах, багато хто поспішив до питання про роль так званих "фейкових новин" на Facebook, російсько-створений Твіттер-боти або даних, орієнтованих цілеспрямованих зусиль, що компанії, такі як Кембридж аналітика використовується, щоб схилити виборців. Але Вільямс вважає, що ці фактори, як симптоми більш глибокої проблеми.

Це не просто сумнівних або поганих акторів, які використовують інтернет, щоб змінити громадську думку. Саме увага економіці створений для сприяння явище, як козир, який майстерно вміє захоплення та утримання уваги прихильників, так і критиків, часто за рахунок використання або створення обурення.

Вільямс робив у цьому випадку перед президентом був обраний. В блозі опубліковані за місяць до виборів у США, Вільямс звучав сигнал тривоги з питання, який він стверджував, був "набагато більш непрямий питання" чим Трамп дійшов до Білого дому. Кампанії зірка реаліті-шоу, сказав він, відкрив вододіл, в якому "новий цифровий наддувом динаміка економіки уваги, нарешті, переступила поріг і виявляються в політичній сфері". Виборча кампанія в Росії показує великою проблемою Facebook є Facebook Детальніше

Вільямс бачив аналогічну динаміку розгортатися місяцями раніше, під час акції квартал і місяць, коли увага економіці з'явився до нього упереджено на користь емоційного, засновані на ідентифікаційних даних разі виходу Великобританії з Європейського Союзу. Він підкреслює, що така динаміка не поодинокі політичні права: вони також грають роль, як він вважає, в несподівану популярність лівих політиків, таких як Берні Сандерс і Джеремі Корбін, і часті спалахи інтернет поглумитися над питаннями, які спалахують люттю серед поступовців.

Все це, - каже Вільямс, - це не лише спотворює наше уявлення про політику, але, з плином часу, може змінитися, як ми думаємо, робить нас менш раціональними і більш імпульсивні. "Ми звикли себе на вічний когнітивний стиль обурення, шляхом інтерналізації Динаміка середніх", - говорить він.

Саме на такому політичному тлі, що Вільямс стверджує, що ремонт в останні роки державний нагляд про Джордж Оруелл, можливо, був недоречний. Це був ще один англійський письменник-фантаст, Олдос Хакслі, який надав більш пророчим зауваженням, коли він попередив, що за Орвеллом-стиль примусу меншу загрозу для демократії, ніж більш тонкі енергії, психологічної маніпуляції, і "людина майже нескінченний апетит відволікатися".

Після виборів у США, Вільямс досліджував ще один аспект сьогодні чудовий новий світ. Якщо увагу економіки підриває нашу здатність запам'ятовувати, мислити, приймати рішення для себе – здібності, необхідні для самостійного керування, то що вже говорити про демократію?

"Динаміка економіки уваги конструктивно налаштована на підрив людської волі", - говорить він. "Якщо політика-це вираження нашої людської волі, на індивідуальному і колективному рівнях, тоді увагу економіка безпосередньо підривають припущення, що демократія тримається на." Якщо Apple, Facebook, Google, Twitter, Instagram і snapchat поступово подтачивающих нашу здатність контролювати наші власні уми, може наступити такий момент, я прошу, в якій демократія більше не функціонує?

"Ми зможемо дізнатися його, якщо і коли це станеться?" Відповіді Вільямс. "І якщо ми не можемо, то як ми дізнаємося, що це вже не сталося?"



Категория: Технологии