Оптус відключень залишають клієнти в сказі

Опубликованно 22.05.2019 16:36

Розлючені клієнти повідомляють про проблеми з послугами компанії, починаючи з 12:30ч.

Прес-секретар Оптус сказав: "наша технічна команда працює над проблемою, що впливають на доступ до деяких сайтів".

"Ми прагнемо надавати оновлення як можна швидше і приносимо вибачення всім користувачам за доставлені незручності і дякуємо їм за терпіння, поки ми повністю відновимо відповідних послуг."

Незважаючи на запитання, що виникають сьогодні близько полудня, перший твіт Оптус для своїх клієнтів була розміщена в 5:33pm, залишивши людей засмучений.

Оновлення: наша технічна команда працює над проблемою в даний час, що впливають на доступ до деяких сайтів. Будь ласка, ДМ нам з додатковою інформацією, якщо ви відчуваєте труднощі, і ми повернемося до вас як можна швидше. Ми приносимо вибачення за будь-які незручності.— Оптус (@Оптус) 22 Травня 2019

Гей @Оптус мене інтернети були весь день, може і більше, Подзвонив в технічну підтримку від'єдналися Спробував використовувати ваш чат був відключений Розбирайтеся, хлопці ФФБ pic.twitter.com/IQLVUDj71G— Безперервний потік БДР (@cflowbjj) 22 травня 2019

Житель Сандрингем, Пітер Adshead, 23, сказав, що перебої були вплинула на нього і його братів приблизно з полудня.

"Це вплинуло на мій мобільний даних і домашньої Wi-Fi мережі", - сказав він.

"Це відбувається так повільно, що багато інтернет-сторінок, навіть не навантаження".

Оптус не міг сказати, коли це питання буде вирішено, чи як багато болючих питань.

Представник Оптус сказав: “Ми закликаємо постраждалих клієнтів Оптус зв'язатися з нашою службою підтримки на 1300 300 937 обговорити свої конкретні обставини. Просить компенсації розглядаються на індивідуальній основі".

@mottersjames

james.mottershead@news.com.au

Спочатку опубліковано як Оптус відключень залишають клієнти в сказі

Категория: Интернет