16,000 клієнтів Додо отримувати відшкодування

Опубликованно 11.07.2019 03:18

Додо, абсолютно Vocus групи Челленджер мережі, визнав, що претензії були "швидше за все, буде помилковою або вводить в оману і порушення Австралії про захист прав споживачів", Австралійська комісія з конкуренції і споживачам сьогодні.

Додо рекламував свої плани широкосмугового НБН як "ідеально підходить для потокового" хоч якісь плани мав максимальну швидкість 12 мегабіт в секунду і інші входять лише 10 гігабайт місячних даних.

"Ми були стурбовані тим, що клієнти Додо на ці плани не можуть гарантовано високу якість передачі відео, особливо коли інші в побутовому використанні інтернет у той же час", - сказав голова повідомленням ACCC Рід Сімс сказав.

"В 12 Мбіт / с, клієнти Додо не може текти ультра HD відео на всіх."

Крім того, клієнти за планами з 10 гігабайт даних в місяць проїсти, що просто дивився два або три фільми, АССС сказав.

"Ми не вважаємо, що плани НБН з усього 10ГБ включені дані 'ідеально підходить для потокового'," Містер Сімс, - сказав.

"Це просто неприйнятно для постачальника послуг інтернету, щоб розповісти споживачам, що їх послуги є "ідеальним" для конкретного використання, і багато при використанні сервісу, як рекламується".

Vocus звернулися за коментарем.

Додо рекламується в мережі плани з листопада по березень 2015 2018.

Його план дешеві, рекламовані на своєму сайті сьогодні входить 101 гігабайт на місяць, і стверджує, Додо, що план середніх 20.4 депутати вечора швидкість інтернету.

А також повернення грошей, клієнтів з урахуванням додаткових витрат буде дозволено покинути свої плани без витрат, АССС сказав.

Категория: Интернет