Чому приставка "Ростелеком" не реагує на пульт?

Опубликованно 02.12.2017 02:44

Інтерактивне телебачення давно перестало було ноу-хау і зустрічається в багатьох будинках. Одним з провідних провайдерів є "Ростелеком". Тисячі користувачів вибирають його за якість наданих послуг. Однак найчастіше з часом починають виникати труднощі в управлінні. За відгуками користувачів, досить поширена проблема, коли ТВ-приставка "Ростелекома" не реагує на пульт, він перестає перемикати канали або зовсім виконувати задані комбінації. Оскільки будь-яка проблема завжди доставляє незручності і діє на нерви, варто для початку самостійно розібратися з цим питанням і спробувати усунути помилку без втручання професіонала.

Функціональний пристрій пульта

Перед тим, як переходити до вирішення виниклої задачі, у першу чергу, варто розібратися з пристроєм пульта і зрозуміти, які функції він виконує. За останній час всі представлені пульти від "Ростелекома" мають багато спільного, тому принципово моделі не відрізняються:Кнопка включення пристрою - Power, як правило, завжди знаходиться в середині у верхній частині ПДУ.Кнопка "ТБ" має схожу функцію, єдине, що вона призначена для того, щоб включити телевізор.Щоб здійснити перехід від аудіо - до видеопорту або навпаки, потрібно натиснути кнопку Switch, яка найчастіше розташована праворуч.Щоб відмінити виконану комбінацію, потрібно натиснути кнопку скасування Cancel, тоді програма повертається на один крок назад.Щоб потрапити в меню, потрібно натиснути кнопку Menu. Після на екрані телевізора з'явиться інтерфейс, через який можна здійснити будь-які налаштування.

Мабуть, це основні функції, які найчастіше використовуються. Також є й інші кнопки, що відповідають за навігацію, налаштування звуку. Але це стандартні функції, які немає сенсу розглядати, з ними знайомий кожен при використанні звичайного пульта від телевізора.

Найбільш часті причини несправності

У разі, якщо зависла приставка "Ростелекома" і не реагує на пульт, перше, що необхідно зробити, - це визначити, яка технічний пристрій перестало відповідати на команди: ПДК або приймач каналів? Діагностика дозволить грамотно і швидко вирішити проблему.

Якщо в її результаті вдалося встановити той факт, що причина криється не в самій приставці, то, швидше за все, джерелом проблеми є наступна обставина:Між пультом і приставкою відсутня передача даних.Телевізор перестав зчитувати інформацію від пульта.

Щоб перевірити працездатність пульта, включаємо камеру на смартфоні, підносимо його до пульта і спробуємо натискати на різні кнопки. Якщо все в порядку, то першим знаком стане червоне світіння.

Якщо немає сигналу між пультом і приставкою

По-простому, пульт перестає посилати сигнали на приставку, тому управління перестає здійснюватися. Як правило, до цього призводить неправильна експлуатація ПДУ. Дивно, але чимало користувачів плутають порядок роботи та при виконанні команди направляють ПДУ не на приставку, як це повинно бути, а на телевізор. Таким чином, пристрій просто не в змозі вловити сигнал. Тому приставка "Ростелекома" не реагує на пульт.

Друга поширена причина полягає в збій налаштувань ПДУ. В даному випадку усунути проблему користувач зможе самостійно, без допомоги майстра. Необхідно просто витягти батарейки, а потім знову повернути їх на місце. Тим самим перезавантажити пристрій.

Третя, сама проста причина, чому приставка "Ростелекома" не реагує на пульт, – сіли батарейки. Як правило, всі подібні пристрої працюють від пари акрилових батарейок або акумуляторів АА, ААА. Досить поміняти або зарядити їх. Найчастіше, після цих нескладних дій проблема зникає.

Якщо ж самостійно вирішити проблему, коли приставка "Ростелекома" не реагує на пульт, не представляється можливим, варто зателефонувати по гарячому номером в технічну службу компанії. Фахівець підкаже стандартну інструкцію, яким чином можна знову настроїти пристрій для подальшого користування.Якщо телевізор перестав реагувати на сигнал ПДУ

Після першого запуску приставка "Ростелекома" не реагує на пульт, це нормально. Як правило, спочатку він не налаштований, тому будь-яка синхронізація відсутня. Під час першої установки майстер проводить відповідну настройку. У процесі роботи вона може збитися. Для вирішення проблеми потрібно провести її повторно.Синхронізація пристроїв в ручному режимі

Як правило, вона передбачає введення спеціального коду, за допомогою якого відбувається подальше взаємодія між пультом і телевізором. Варто відзначити, що найлегший спосіб знайти потрібну комбінацію, це просто забити в пошук модель телевізора і ТВ-приставки. Якщо збережена інструкція від каналів приймача, то в ній можна побачити цілу кодову таблицю. Тому цілком імовірно, що доведеться пробувати кілька комбінацій до тих пір, поки задача не буде вирішена.

Для початку необхідно перевести пристрій в режим програмування. В один і той же час потрібно натиснути комбінацію з кнопок TV+OK. Стежимо за індикатором. Як тільки він два рази загориться, можна продовжувати вводити перший код, і далі підтверджуємо правильність введення. Проводимо контрольну перевірку. У разі відсутності відповіді необхідно продовжити підбирати кодову комбінацію символів. Підбираємо код автоматично

У разі, якщо не вийшло знайти комбінацію, відповідну своїй моделі телевізора, а інструкція до обладнання відсутнє, можна спробувати запустити автоматичний режим. В даному випадку пульт самостійно здійснює пошук необхідної комбінації.

Для синхронізації необхідно знову перевести пульт в режим програмування і ввести комбінацію 991, після підтвердити здійснення операції і натиснути на кнопку Next. Під час налаштування сигналу обидва пристрої повинні бути включені. Якщо ПДУ виконає завдання і знайде потрібну комбінацію, він відключить живлення і перезавантажиться.

Можливість автоматичної настройки мають тільки пульти дистанційного управління сучасних ТБ-приставок. Власникам старих пристроїв запустити автосинхронизацию не вдасться.

Конфлікт між пристроями

Ще одна причина, коли приставка "Ростелекома" не реагує на пульт. Як правило, конфлікт між пристроями відбувається в тому випадку, коли вони володіють однаковими кодами. Візуально це проявляється відсутністю сигналу або відсутністю здійснення заданої команди за допомогою пульта.

Щоб уникнути подібних конфліктів або вирішити проблему, потрібно задати новий код для функціонування приставки. Знову змінюємо режим програмування і вводимо наступну комбінацію: Power + OK. Це може бути одне з чисел 3224, 3223, 3221 і 3220. Для підтвердження просто натискаємо ОК.Рада користувачам

На жаль, час від часу трапляються такі ситуації, коли ТВ-приставка "Ростелекома" не реагує на пульт при включеному телевізорі, і жоден з вищеперелічених методів не допомагає. У відчаї користувач викликає спеціаліста для вирішення проблеми. Виклик майстра - найчастіше платний, навіть якщо для вирішення проблеми йому знадобилося всього кілька хвилин. Тому поспішати з його викликом не варто. Справа в тому, що деякі пристрої просто не можуть відразу перебудуватися на нові налаштування і вимагають для початку скинути старі установки, щоб запрограмувати пристрій по новій.

Тому перед тим, як здійснювати нові налаштування, коли приставка "Ростелекома" не реагує на пульт телевізора, попередньо варто скинути старі. У режимі програмування набираємо 977 і підтверджуємо операцію. Вже після цього можна переходити до оновлення синхронізації. Важливо відзначити, що після повернення до заводських налаштувань, ситуація, коли приставка телебачення "Ростелеком" не реагує на пульт, цілком нормальна.

Тільки в тому випадку, якщо жоден спосіб не допоміг вирішити поставлене завдання, варто звертатися в сервісний центр або запрошувати майстра для вирішення проблеми.

Категория: Технологии