Помилка ERR NAME NOT RESOLVED на Android

Опубликованно 22.12.2017 00:46

Однією з найбільш неприємних ситуацій при спробі доступу до якогось інтернет-ресурсу можна назвати появу повідомлення про збої з описом ERR_NAME_NOT_RESOLVED (код помилки 105). Що це за помилка, рядових користувачів мало хто собі уявляє. Тим не менш усунути її можна самостійно і протягом всього лише декількох хвилин. Далі до розгляду пропонуються базові методи, в більшості випадків використовуються для усунення цього збою.Помилка net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED: причина появи

Що стосується природи цієї помилки, зазвичай відносять до ситуацій, коли DNS-сервер не може перетворити користувальницький запит у вигляді букв і символів, які вводяться для адреси якогось сайту, у цифрову інтерпретацію.

І появи помилки ERR_NAME_NOT_RESOLVED в рівній мірі схильні і стаціонарні Windows-системи, і мобільні (здебільшого це стосується Android, про що буде сказано трохи пізніше). Таким чином, вирішення проблеми якраз і зводиться до того, щоб перевірити і службу DNS, і настройки відповідних параметрів відповідного клієнта.Початкові дії з усунення збою

Але не поспішайте застосовувати нижче запропоновані методи. Дуже може бути, що в такій ситуації допоможе звичайна перезавантаження, і проблема зникне. Те ж саме стосується і маршрутизаторів, якщо для доступу в інтернет використовується бездротове підключення. В якості додаткової міри спробуйте отримати доступ до запитуваної сторінці з різних пристроїв. Якщо помилка ERR_NAME_NOT_RESOLVED з'являється лише на одному з них, доведеться вирішувати проблему саме для нього. У разі появи збоїв на всіх пристроях, швидше за все, проблеми пов'язані з віддаленим сервером самого ресурсу. Відключення антивіруса і файрвола

Нерідко поява цього збою пов'язано і з тим, що деякі антивірусні програми і вбудовані засоби захисту, наприклад, Windows блокують встановлюється з'єднання. Багато фахівців відзначають, що дуже часто це помічається за антивірусом Avast і деякими іншими мобільними додатками.

У будь-якому випадку спробуйте на час відключити захист (спочатку антивірус, потім брэндмауэр у випадку з Windows-платформами) і подивитися на результат. Якщо проблема в антивірусі, замініть його, попередньо повністю видаливши з комп'ютера в повному обсязі. Для Android-систем рішення полягає у видаленні програми спочатку.Скидання DNS-кеша

На Android-девайси зупинимося окремо, а поки розглянемо методику виправлення збій у Windows-системах, оскільки тут проблема набагато серйозніша. Перше рішення полягає в скиданні кеша DNS, для чого використовується командний рядок, запускати яку необхідно з правами адміністратора.

Спочатку прописується сама команда скидання ipconfig /flushdns. Після її успішного виконання в обов'язковому порядку комп'ютерний пристрій необхідно перезавантажити і перевірити з'являється збій ERR_NAME_NOT_RESOLVED знову. Якщо так, виконуємо наступні дії.

Знову викликаємо командний рядок і вводимо дві команди:ipconfig /release;ipconfig /renew.

Після цього, як і в минулому випадку, виробляємо рестарт системи і дивимося на результат.Перевірка служби DNS-клієнта

У деяких випадках помилка ERR_NAME_NOT_RESOLVED може з'явитися і після цього. У такій ситуації необхідно перевірити стан служби, що відповідає за коректне функціонування DNS-клієнта. Цілком можливо, що може знадобитися її перезапуск, а якщо вона зупинена, то і ручний старт.

Для швидкого доступу у відповідний розділ з налаштуваннями викликаємо консоль «Виконати» і прописуємо команду services.msc. У правому вікні знаходимо відповідну службу і дивимося на її стан. Навіть за умови, що вона в даний момент активна (в статусі стоїть «Виконується»), використовуємо меню ПКМ і вибираємо перезапуск. Якщо служба зупинена, входимо в редагування параметрів (або подвійним кліком, або через ПКМ) запускаємо службу вручну однойменною кнопкою і встановлюємо тип запуску на автоматичний, якщо в опціях виставлено щось інше. По завершенні всіх операцій перевантажуємо систему.Використання альтернативної конфігурації DNS

Але що робити, якщо з клієнтом все в порядку, служба працює, а помилка з'являється знову і знову? По всій видимості, проблема пов'язана з налаштуваннями серверів DNS.

Для їх зміни використовуємо властивості встановленого підключення і вибираємо налаштування протоколу IPv4. У більшості випадків, зокрема для бездротових підключень, для всіх опцій повинно бути зазначено автоматичне отримання адрес.

Якщо це так і є, але проблема не усувається, використовуємо альтернативну конфігурацію для основного та предпочитаемого DNS-сервера на основі безкоштовних параметрів Google, як показано на зображенні вище. Після збереження налаштувань комп'ютер або ноутбук необхідно перезавантажити. У разі бездротового підключення перезавантаження потрібно виконати і на роутері або ADSL-модем.

Примітка: встановлені для основного та альтернативного серверів можна міняти місцями. Іноді може знадобитися перевірка параметрів DNS на маршрутизаторі.Збій ERR_NAME_NOT_RESOLVED на «Андроїд»

Нарешті, кілька слів про виправлення аналогічного збою на Android-пристроях. В принципі, дії ті ж самі, різниця тільки в доступі до потрібних настройок і опцій і назвах розділів.

Отже, щоб виправити збій ERR_NAME_NOT_RESOLVED на телефоні або планшеті, що працюють під управлінням Android-систем, спочатку зайдіть у налаштування і перейдіть до Wi-Fi підключення. Довгим натисканням викличте основні параметри і перейдіть до зміни конфігурації мережі.

У цьому розділі необхідно зазначити пункт показу додаткових параметрів, після чого для налаштувань IP встановити значення «Статичний», в полях DNS-серверів прописати настройки Google, як це було показано для протоколу IPv4 у стаціонарних системах, зберегти зміни і повністю перезавантажити пристрій. У більшості випадків такий підхід дозволяє позбутися від повторного появи збою цілком і повністю.

Примітка: перед виконанням цих дій переконайтеся, що на пристрої не включений режим польоту, оскільки при його використанні блокується будь-з'єднання.Короткі підсумки

Говорячи про усунення описаної вище проблеми, зовсім необов'язково слідувати рішенням саме в тому порядку, в якому вони були представлені. Можете відразу прописати альтернативну конфігурацію Google, але, звичайно ж, тільки за умови, що сама служба DNS активна (для Windows). Без цього абсолютно всі маніпуляції залишаться безрезультатними, як би ви не старалися.

Залишається додати, що непогано було б перевірити комп'ютер або телефон на віруси, якщо жодна з перерахованих рішень результату не дасть. В крайньому випадку, для усунення проблеми в Windows можна завантажити з сайту Microsoft пакет КВ299357 і з його допомогою скинути налаштування TCP/IP (хоча це можна зробити і без нього, використовуючи командний рядок). А ось для мобільних систем такі рішення, на жаль, не передбачені.

Категория: Технологии