Як Facebook і Google загрожувати здоров'ю населення і демократія | Роджер Макнэми

В інтерв'ю на цьому тижні з Аксіос, оригінальний президент Facebook Шон Паркер, зізнався, що компанія навмисно прагнули наркоман користувачів, і висловив жаль з приводу шкоди для дитини.

Цей прийом, один з архітекторів Facebook, наступає на п'яти минулого тижня слухань у Конгресі комітетів про російському втручання в 2016 вибори, де загальними порадами Facebook, алфавіт (батька Google і YouTube), твіттер і спробував відвернути на себе відповідальність за маніпуляції своїх платформ.

Термін "наркоманія" - це не перебільшення. Середній споживач перевіряє його або її смартфон 150 разів у день, роблячи більше 2000 свайпов і дотиків. Додаток, яке вони використовують найбільш часто, є власністю Facebook і алфавіт, і використання цих товарів і раніше, зростає.

З точки зору масштабу, Facebook і YouTube схожі на християнство та іслам відповідно. Більш ніж 2 мільярди людей використовують Facebook кожен місяць, 1,3 млрд перевіряємо кожен день. Понад 1,5 мільярда людей використовують Ютубі. Інші послуги належать ці компанії також груп користувачів на 1 млрд або більше.

Facebook і алфавіт величезні, тому що користувачі готові торгувати конфіденційності та відкритості для "зручно і безкоштовно". Творці Контенту спочатку пручалася, але попит користувачів змусили їх відмовитися від управління і прибутку для Facebook і алфавіт.

Сумна істина полягає в тому, що Facebook і алфавіт вели себе безвідповідально в гонитві за величезні прибутки. Вони свідомо поєднанні переконливим методам, розробленим пропагандисти і гральної індустрії з технологією способами, які загрожують суспільному здоров'ю і демократії. Проблема, однак, полягає не в соціальних мережах або пошукових. Це реклама бізнес-моделі. Дозвольте мені пояснити.

З перших днів бульварних газет, видавці усвідомили силу експлуатуючи людські емоції. Щоб виграти битву за увагу, видавці повинні надати користувачам "як вони хочуть", - контент, який звертається до емоцій, а не інтелекту. Речовина не може конкурувати з сенсацією, яка повинна бути постійно посилюється, щоб споживачі відволікатися і рухатися далі.

"Якщо вона кровоточить, це призводить" керував редакційною вибір понад 150 років, але тільки стати небезпечним для суспільства в останні десятиліття, після впровадження смартфонів. Платформи доставки медіа, таких як газети, телебачення, книги і навіть комп'ютери є переконливими, але люди тільки займатися з ними по кілька годин кожен день, і кожна людина отримує той же зміст.

Сьогодні боротьба за увагу-це не чесний бій. Кожен учасник використовує ті ж методи, але Facebook і алфавіт мають непомірно переваги: персоналізація і смартфонів. На відміну від старих медіа, Facebook і алфавіт знаю, по суті все про своїх користувачів, стеження за ними скрізь ходять по мережі і часто за її межами.

Роблячи кожен досвід, вільний і легкий, Facebook і алфавіт став придверні в інтернеті, даючи їм рівнів управління та прибутковості невідомий раніше у ЗМІ. Вони використовують дані для налаштування інтерфейсу кожного користувача і викачати прибуток від творців Контенту. Завдяки смартфонам, боротьба за увагу зараз відбувається на єдиній платформі, яка доступна кожну хвилину. Конкурентів у Facebook і алфавіт не є молитва.

Facebook і алфавіт монетизувати контент за рахунок реклами, яка орієнтована більш точно, ніж коли-небудь раніше. Платформи створити фільтр "бульбашки" навколо кожного користувача, що підтверджують існували переконання і часто створюючи ілюзію, що всі поділяють ті ж погляди. Платформи зробити це, тому що це вигідно. Недоліком бульбашок фільтра є те, що переконання стали більш жорсткі і екстремальні. Користувачі менш відкриті для нових ідей і навіть факти.

Мільйони одиниць Контенту, що Facebook може показати кожному користувачеві в даний момент часу, вони вибирають купки, швидше за все, отримати максимальний прибуток. Якщо б не було рекламної бізнес-моделі, Facebook може вибрати контент, який інформує, надихає, збагачує або користувачів. Замість цього, досвід користувача на Facebook переважають заклики до страх і гнів. Це було б досить погано, але реальність гірше.

Будь-рекламодавець може отримати доступ до даних будь-якого користувача Facebook за неконтрольованих, автоматизованих систем. П'ять мільйонів рекламодавці роблять це кожен місяць. Росіяни скористалися цим спочатку посіяти розбрат серед американців, а потім втручатися у виборах 2016 року. Інші погані актори експлуатують Facebook і в інших областях. Одна компанія прослуховувала протестні групи і продаються, що дані у відділи поліції.

Фінансові установи були досліджені з допомогою рекламних інструментів Facebook дискримінації на основі раси. Facebook-не єдина проблема. Алфавіт містить нульових початкових шкіл з метою привернути увагу, і, можливо, навіть дані про поведінку, про дітей. У той же час, алфавіт дітей YouTube-це сайт, наповнений небажаного Контенту, який створює залежність у дітей занадто молодий, щоб чинити опір.

При оптимізації прибутку зрозуміло і взагалі доречна, Facebook і алфавіт заподіяли шкоди, яка вимагає серйозного обговорення і виправлення.

Facebook і алфавіт стверджувати, що вони не є медіа-компанії і, отже, не несуть відповідальності за третіх осіб на своїх платформах. Хоча ця позиція може бути розумними від стартапів, він не підходить від компаній, які контролюють сім з 10 найбільш популярних платформ в інтернеті та демонструвати поведінку монополій.

Суспільство регулює продуктів, які створюють залежність. У нас є закони, що забороняють дискримінацію і маніпуляції на виборах. Жодне з цих правил і законів ще не застосовується до Facebook і Google. Час прийшов. Роджер Макнэми-керуючий директор з партнерам висоти і ранній стадії інвестор в Google і Facebook.

Категория: Технологии