Як вирішити проблему, якщо в com.google.process.gapps сталася помилка?

Опубликованно 09.03.2018 06:42

Повідомлення «На жаль, сталася помилка com_google_process_gapps» з'являється, коли власник смартфона або іншого мобільного пристрою з ОС Android намагається використовувати будь-який з таких сервісів Google Apps (Gapps): браузер, Gmail, Play. Кожне таке сповіщення виникає із-за однієї проблеми, яку легко виправити. Нижче наведено відповідні рекомендації.Помилка в com_google_process_gapps. Як виправляти?

Вся пов'язана з цим проблематика зазвичай виникає після оновлень Android. Зокрема, на екрані постійно з'являються повідомлення служби Play Services: «в com_google сталася помилка process.gapps», що паралізує роботу пристрою. Дана інформація з'являється навіть після натиснення «ОК», перезавантаження і вимикання пристрою. В результаті виникнуть проблеми з використанням смартфона або деяких додатків, таких як YouTube, Gmail, або з доступом в Play Store.

Незалежно від того, чи ви використовуєте останню версію Samsung або старий HTC, проблема може трапитися з будь-яким обладнанням, і рішення для її усунення будуть однакові.

Очистіть кеш

Щоб усунути проблему, спробуйте очистити всі збережені дані в кеші. Для цього:Відкрийте налаштування Android.Відкрийте меню «Диспетчер програм».Потім перейдіть на вкладку «Всі», щоб відобразити всі встановлені програми і натисніть «Google Play».Далі в розділі «Налаштування» натисніть «Очистити кеш».Виберіть «Очистити дані» (або «Управління простором»> «Очистити всі дані»).Натисніть «ОК», щоб підтвердити своє рішення.Повторіть ті ж дії і видаліть кешированные файли додатків Play Store і Music.Також очистіть кеш-файли в будь-якому іншому додатку, де виникають проблеми.Перезавантажте своє обладнання, а потім з'ясуйте, зникла системна проблема process.gapps в com.google.Додаткові рекомендації

Якщо очищення кешированных даних не допомогла вирішити проблему, слід спробувати ще одне рішення. Воно включає видалення всіх даних, але їх легко відновити згодом.

Відкрийте «Установки» — «Служби» — «Google Play». На сторінці інформації про додатку натисніть «Очистити кеш».

Інший варіант: відкрийте «Установки» і скинути всі установки додатків.

Це скине всі налаштування вашого додатка до стану за замовчуванням, але не видалить дані додатків повністю. Наприклад, ви не втратите прогрес у грі, який ви зберегли.

Ця системна помилка виникає після апгрейда програми, тому, якщо ви відключите автооновлення з "Play Маркету", проблема буде виникати не настільки часто.Сталася помилка com.google.process.gapps в HTC. Як виправити?

Повідомлення про помилку «Процес com.google.process.gapps зупинений» може бути також пов'язане з відключенням диспетчера завантаження.

Текст «в com.google.process.gapps сталася помилка» в системному повідомленні відноситься до додатків Google. Якщо на вашому мобільному пристрої є проблеми з Google Apps, це повідомлення про помилку може з'явитися.

Проблема може бути вирішена шляхом прийняття наступних заходів:

Запустіть диспетчер завантаження. Це один з найбільш поширених способів появи повідомлення про помилку — ця міра дозволяє швидко вирішити проблему.

Очистіть налаштування даних. Увійдіть в меню "Налаштування" ? "Додатки" ? "Додаткова вкладка/Кнопка" ? "Скинути всі налаштування".

Очистіть кеш/дані програми для таких програм/служб Google:

Play;

Framework;

Play Store.

Увійдіть в меню «Налаштування» ? «Додатки» ? «Примусова зупинка» ? «Очистити кеш» ? «Управління простором» ? «Очистити всі дані».

Видаліть оновлення для магазину Google Play. Увійдіть в меню "Налаштування" ?

"Програми/Диспетчер" ? "Play Store" ? "Видалити оновлення".

Оновіть програмне забезпечення пристрою.

Якщо всі кроки були зроблені, але результат не досягнутий і ви бачите повідомлення com.google.process.gapps сталася помилка» повторно, рекомендовано виконати скидання даних.

Дана операція призведе до видалення всіх персональних даних, а також завантажених додатків і поверне пристрій в початковий стан.

Переконайтеся, що ви зберегли всі свої важливі дані в хмарі або на зовнішньому носії.

Категория: Техника