Телстра, щоб скоротити 8000 робочих місць

Опубликованно 22.06.2018 05:30

Головний виконавчий директор Енді Пенн сказав, що промисловість досягла переломного моменту і telstra довелося реалізувати нову стратегію.

"Я думаю, що нинішній характер телекомунікаційних продуктів та послуг, є нестійким і має змінюватися, і ми на Телстра збираєтеся очолити цю місію", - сказав він.

Телекомунікаційний гігант дозволить скоротити 8000 співробітників і підрядників, у тому числі одна в чотирьох виконавчих і середніх посадах. Це буде рівносильно приблизно чверть всієї робочої сили telstra ст.

Містер Пенн підкреслив, що стратегія не йшла про скорочення робочих місць, але докорінно змінює характер телекомунікаційних послуг для клієнтів в Австралії.

“Мова йде про зниження кількості планів у нас від 1800 до 20. Якщо ми можемо поставити, що і зробити такого роду зміни і поліпшення простоти і позбутися від звинувачень в тому, що залучити клієнтів", - сказав він.

"Коли я дивлюся на великий захід у бізнес, він має справу з проблеми і труднощі, і проблеми, які ми створили для клієнтів з-за складності в розробці продукту."

Містер Пенн заявив, що спрощує продукт і його структура дозволяє Телстра, щоб збільшити продуктивність програми на $1 млрд до $2,5 млрд, але вплине на кількість робочих місць на якісний протягом найближчих трьох років.

"Очевидно, що це дуже погані новини, щоб поділитися, тому що Телстра-це дивовижна організація, дивовижна родина, і саме тому було так важливо для мене, щоб говорити першим командам в досягненні цієї новини", - сказав він.

Скорочень буде упором на управління і виконавчо-Тип ролей спочатку, без зміщення показано на суші і на морі вакансії або регіональних і ролі метро.

Енді Пенн сказав, що галузь перебуває на переломному етапі.

Містер Пенн додану вартість зміни буде становити близько 600 мільйонів доларів з компанією, висунувши 50 мільйонів доларів на програму переходу на підтримку тих, хто постраждав від скорочень.

"Перехідний фонд 50 млн доларів-це допоміжна по відношенню до розширення послуг аутплейсмент, працевлаштування, підтримку, навчання, коучинг, такого роду речі", - сказав він.

Містер Пенн сказав, що поки ролей більше не потрібно, він висловив надію на нові позиції можуть бути створені.

"Це дійсно піднімає питання про постійної зайнятості по мірі розвитку технологій і, очевидно, багато технічний прогрес робить багато хто з цих позицій не потрібен, тому що вони прагнуть зменшити кількість викликів обслуговування клієнтів, наприклад, на дві третини до 2022 року", - сказав він.

Федеральна праці frontbencher Річард Марлес описано рішення Телстра як "величезний шок".

"Це дуже значна кількість співробітників — навіть за цей період часу — і це буде дуже важкий день для кожного працівника Телстра", - сказав Новини неба.

У більш ранньому заяві, р-н Пенн заявив, що стратегія буде докорінно змінить характер телекомунікаційних продуктів та послуг в Австралії.

"Ми будемо приймати сміливої позиції і використовувати порушення в телекомунікаційній галузі лідируюче положення на ринку, на благо наших клієнтів, співробітників та акціонерів", - сказав він в заяві.

“Темпи і темпи змін у нашій галузі постійно зростає попит на технологічні інновації та конкуренції. У цьому середовищі традиційні компанії, які не відповідають найбільшому ризику".

Відомий як Telstra2020, трирічної стратегії компанії зосередитися на чотирьох ключових цілей.

• Телстра сподівається створити всі цифрові інтерфейси, значно спрощуючи пропозиції продукту і усуваючи больові точки клієнта.

• Оператор хоче створити автономну інфраструктуру бізнесу, щоб збільшити продуктивність і дати наступні варіанти НБН розгортання.

• Телстра планує радикально спростити його структуру та методи роботи для підвищення якості обслуговування клієнтів.

• Він сподівається реалізувати провідні галузеві програми скорочення витрат і поліпшити управління портфелем.

Продовжувати розмову в коментарях нижче або з Метью Данн на Facebook і Twitter.

Категория: Телефоны