Свято уламків на Airbnb дорожні плани як битва з містами посилюється

Опубликованно 29.06.2018 03:54

Ви вже купили квитки на літак і розібралися у Ваше житло, але потім, через кілька днів, перш ніж ви збираєтеся відправитися у відпустку, на Airbnb раптом скасує бронь без будь-яких пояснень, руйнуючи ваші плани.

Це те, що відбулося в Суррей пару Роджер Ридей і Аліса Вуллі, які довелося нишпорити навколо, щоб змінити їх відпочинку після Airbnb – компанія, а не господарі готелю – махнув на їх тижневого перебування в Сан-Франциско, 10 днів, перш ніж вони мали прибути.

Вони сказали, що їх бронювання, для яких вони були передані ?1,638, був скасований після зміни в законі в Каліфорнійському місті. Їх досвід виявляє, що хтось може розглядати як головний недолік у системі, тому що Airbnb в Сан-Франциско дозволу господарів афішувати властивості, які відпускники не знаю "під контролем" і згодом може бути відхилена міською владою. Якщо міська влада відхилити заявку випускати нерухомості, будь-які майбутні замовлення будуть скасовані, що і сталося в даному випадку. 'Туризм забруднення': Японський розгін витрати на Airbnb $10м Детальніше

На Airbnb стикається з юридичних баталій в містах світу, включаючи Сан-Франциско. Багато впроваджують жорсткі правила і з'ясовується, що відпускники не потрапити під перехресний вогонь. З літніх канікул залишились лічені тижні і правила посилюються в інші міста, Вуллі та Ридей попереджають, що те, що сталося з ними може трапитися і з іншим.

Каже вуллі поїздку в Каліфорнію, щоб відсвяткувати закінчення їх син-рівні і пара 25-ї річниці весілля. Вони знайшли в мансарді квартира в районі Сома міста Сан-Франциско – за дивним збігом, всього в декількох хвилинах ходьби від глобальної штаб-квартири на Airbnb. Подружжя були впевнені в тому, що власність належала "superhost" – людей, які, йдеться на сайті "не найвідданіші гостинністю" – і зробили замовлення. Нам довелося змінити наші плани свято, який пригнічує

Але через кілька тижнів, лист від Airbnb прибутку, заявивши, що повернення виданих кредитних карт Ридей. Не було ніякого пояснення про те, що сталося, тому він зв'язався з ним негайно. Він сказав йому, що "ця обмовка була скасована у зв'язку зі зміною в законодавстві для міста Сан-Франциско, і система вважається бронювання не може бути підтримано."

Обслуговування клієнтів мав на увазі нову систему введені міською владою в рамках боротьби з короткострокової оренди, де жителі повинні зареєструватися, щоб бути господарями і платити $250 (?188) сертифікат. Жителі можуть тільки здавати в оренду свою нерухомість не більше 90 діб на рік, коли вони не живуть там. Крайній термін для реєстрації був січня і нові правила надають безпосередній вплив, і, як повідомляється оголошень Airbnb в місті занурюючись з більш ніж 10 000 до приблизно 5500.

З Airbnb, здавалося б, не бажає або не в змозі пролити світло на те, що трапилося, дружини також переданий власником майна, який вона сказала, був "здивований" знайти бронь була скасована. Вона сказала, що Эйрбнб сказав їй це тому, що у неї права з містом не був продовжений, але це був абсолютно новий лістинг, "так що нічого оновлювати, тому що це навіть не два місяці".

Жінка додала: “я закликав міську владу і вони підтвердили мою заявку, і Номер ліцензії мені дали те, що на Airbnb потребує, так це те, що я надав. Але на Airbnb досі каже, що місто відкинув мій номер. Обидві сторони вказують один на одного". Вона вибачилася за те, що вона не могла забронювати більш яких-небудь застережень, поки це проясниться, і не зміг активувати бронювання пари. Берлін і Барселона використовуйте нишпорок, щоб викорінити незаконний відпуск дозволяє Детальніше

Ридей займався цим питанням, розповідаючи обслуговування клієнтів, що "ви зруйнували наш сімейний відпочинок ... я думаю, що деякі форми компенсації в порядку". Він додав, що він не міг зрозуміти, як на Airbnb дозволив жінці список її майна, якщо вона не відповідає вимогам.

Компанії пропонували ваучер на $200 в якості компенсації, але потім з'явився, щоб попередити пару, що якщо вони намагалися забронювати ще десь у Сан-Франциско, що також, зрештою, може бути скасоване в найкоротші терміни. "Власність господаря не доступний, але якщо ви вирішили забронювати нерухомість у цьому районі ви можете прийти до такого ж результату", сказав він.

Ридей, позаштатний subeditor, сказав Зберігач грошей, що здавалося, що Airbnb не перевірити, чи майно, зареєстроване під час лістингу, але тільки коли останній платіж був зв'язку. Він був повідомлений про анулювання у день друга половина його оплати повинен бути взятий. На Airbnb мав перший внесок – ?819 – три тижні.

Вуллі, який є головним редактором журналу освіта опікун, каже: “Я б хотів подивитися на Airbnb відповідати на запитання про це. Все, що ми мали-це піар опозиції, і повідомлення зазначили, що вони готові підтримати вас, – вони не є".

"Нам довелося змінити наші плани свято, який пригнічує".

Подружжя не змогли знайти альтернативне житло в Сан-Франциско, тому вирішила купити стикувальні рейси в Фінікс, штат Арізона, щоб залишитися з родиною. “Ми залишимося на три дні в Сан-Франциско в готелі. Це буде приємно бачити родини, але це не те, що ми планували."

На Airbnb сказав, що гроші в рамках нових правил в Сан-Франциско, господар може випустити своє майно на місці, а їх застосування знаходиться в стадії розгляду. Міське управління короткострокової оренди розглядає заяву і або затверджує, або відхиляє його. Якщо він не затверджений, будь-які майбутні обмовки будуть скасовані і повернуті. Господарі мають право на апеляцію.

На Airbnb каже, що його розуміння, що є нерозглянуті заявки, яка пояснює затримку в цьому випадку.

У заяві він сказав: “більше 2 мільйонів чоловік в ніч на Airbnb, вкладаючи гроші в кишені незліченні вузли та забезпечення економічних і соціальних пільг для сімей, громад і урядів. Наша Платформа зростає і у нас майже п'ять мільйонів компаній в більш ніж 81,000 міст. Ми також досягли успіхів у своїй роботі з урядами, щоб забезпечити довгостроковий успіх нашого суспільства та бізнесу". Деякі з міст, які билися на Airbnb

Лондон на початку минулого року на Airbnb приніс в Нью-заходи по забезпеченню його лондонських господарів були дотримані правила, що забороняють їм від здачі в оренду весь свій будинок для більш ніж 90 днів на рік, якщо вони не мають відповідних дозволів.

Париж з січня, списки для всього будинку в центрі міста – першого, другого, третього і четвертого округів – можна тільки протягом максимум 120 днів у році.

Систем Амстердам на Airbnb автоматично обмежити весь будинок у списках до 60 днів у році, але міська рада ухвалила в січні цього року, щоб скоротити максимум до 30 діб з 2019 року.

Мадрид запропонував правила оголосила минулого місяця, дозволить запобігти властивостей орендували через Airbnb протягом більш ніж 90 днів у році. Як повідомляється, обмеження будуть змінюватись в залежності від того, де в місті знаходиться нерухомість.

У Нью-Йорку цілий ряд правил і обмежень орендувати на Airbnb незаконним у багатьох випадках.

Категория: Технологии